Neljä toimintoa, jotka pitävät jälkimarkkinan käynnissä
Ei raskasta käyttöönottoprojektia — maintlead ratkaisee neljä konkreettista asiaa, jotka tällä hetkellä jäävät useimmilla laitemyyjillä ja huoltoyrityksillä hoitamatta.
Vaatii huomiota
Näytä kaikki liidit →- Kaakkois-Suomen Kompressori OyKompressori C-400 · KompressoriMyöhässäMyöhässä 35 pvMuistutettu 24.8.
- Hitsaus-Mäkinen OyHitsauslaite Kemppi · HitsauslaiteMyöhässäMyöhässä 18 pvMuistutettu 24.8.
- Konepaja Ahola OyCNC-sorvi Mazak · CNC-koneMyöhässäMyöhässä 5 pvMuistutettu 24.8.
- Pumppuhuolto Pohjanmaa OySukellusp. Grundfos · PumppuErääntyy pianErääntyy 15 pv kuluttuaMuistutettu 24.8.
Laiterekisteri ja sarjanumeroseuranta per asiakas
Laiterekisteri ja sarjanumeroseuranta samassa paikassa, asiakkaittain järjestettynä.
Laiterekisteri kokoaa jokaisen myydyn tai huollettavan laitteen tiedot — sarjanumeron, mallin, käyttöönottopäivän ja huoltohistorian — yhteen paikkaan, asiakkaittain järjestettynä. Sarjanumeroseuranta tarkoittaa, ettet enää etsi tietoja erillisistä tiedostoista per työntekijä.
Automaattinen huoltovälin seuranta
Huoltovälin seuranta ja laskenta tapahtuu automaattisesti — ei manuaalista kalenteriseurantaa.
Huoltovälin seuranta hoituu automaattisesti jokaiselle laitetyypille, kertaalleen asetettujen sääntöjen perusteella. Ei manuaalista kalenteriseurantaa jokaiselle laitteelle erikseen.
Muistutukset kahteen suuntaan
Sekä asiakas että teidän tiiminne saavat automaattisen muistutuksen.
Kun huoltoikkuna lähestyy, sekä asiakas että teidän tiiminne saavat automaattisen muistutuksen. Kumpikaan osapuoli ei ole riippuvainen toisen muistista.
Valmiit huoltoliidit, ei seurantatyötä
Valmis, ajastettu liidilista tiimillenne.
maintlead tuottaa tiimillenne valmiin, ajastetun liidilistan lähestyvistä huolloista. Ei enää käsin läpikäytäviä listoja tai unohtuneita puheluita.
Ja kaikki muu, mitä arki vaatii
Huoltohistoria asiakkaalle, ilman kirjautumista
Jokaisella laitteella on oma sivunsa, jossa asiakas näkee huollot ja raportit. Avaa linkistä tai skannaa laitteen koodi. Tiedot pysyvät tallessa eivätkä huku sähköposteihin.
Huollon kirjaus kestää hetken
Hae laite, paina "Kirjaa huolto", lisää kuvat ja kommentti. Raportti on heti laitteen sivulla.
Asentaja mukaan minuutissa
Kutsu uusi asentaja sähköpostilla — lähettäminen kestää minuutin. Hän pääsee laitehakuun, huoltokirjaukseen ja kalenteriin, ei asetuksiin, tuontiin eikä vientiin.
Seurantaviesti huollon jälkeen
Asiakas saa viestin yrityksesi nimellä, kun huolto on tehty. Voit jättää yksittäisen huollon lähettämättä.
Tuo laitekanta Excelistä
Tuo CSV-tiedosto, niin rekisteri on valmis. Autamme mielellämme alkuun.
Viikkoyhteenveto sähköpostiin
Näet joka viikko, mitä on myöhässä ja mikä erääntyy pian.
Suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi. Tietosi ovat sinun, ja voit viedä ne milloin tahansa.
Usein kysytyt kysymykset
Miten seuraan myytyjen laitteiden huoltovälejä?
maintlead laskee huoltovälin automaattisesti jokaiselle laitetyypille kertaalleen asetettujen sääntöjen perusteella. Et tarvitse erillistä kalenteria tai Excel-taulukkoa — järjestelmä tietää, milloin seuraava huolto on ajankohtainen, ja muistuttaa siitä automaattisesti.
Miten huoltomuistutus toimii käytännössä?
Kun huoltoikkuna lähestyy, maintlead lähettää automaattisen huoltomuistutuksen sekä asiakkaalle että teille. Muistutuksen linkki vie asiakkaan laitteen omalle sivulle, josta näkee huoltotilanteen ja voi ottaa suoraan yhteyttä soittamalla tai sähköpostilla — kumpikaan osapuoli ei ole riippuvainen toisen muistista.
Mikä on laiterekisteri ja miksi sitä tarvitaan?
Laiterekisteri kokoaa jokaisen myydyn tai huollettavan laitteen tiedot — sarjanumeron, mallin, käyttöönottopäivän ja huoltohistorian — yhteen paikkaan, asiakkaittain järjestettynä. Sitä tarvitaan, koska tieto ei saa elää yksittäisen työntekijän muistissa tai hajallaan eri tiedostoissa.
Miten sarjanumeroseuranta auttaa jälkimarkkinamyynnissä?
Sarjanumeroseuranta sitoo huoltohistorian ja huoltovälin yksittäiseen laitteeseen, ei vain asiakkaaseen yleisesti. Tämä tekee huoltotarpeen ennustamisesta tarkempaa ja nostaa esiin juuri ne laitteet, joiden huolto on lähestymässä — eli valmiit jälkimarkkinaliidit.
Mitä huoltomuistutusohjelmisto tekee?
Huoltomuistutusohjelmisto kuten maintlead seuraa laitekantaa, laskee huoltovälit automaattisesti ja lähettää muistutukset ennen huoltoikkunan sulkeutumista — sekä asiakkaalle että omalle tiimillenne. Näin huoltoliidit eivät pääse unohtumaan, ilman manuaalista seurantatyötä.