Tietosuojaseloste
Tämä seloste kertoo, mitä tietoja maintlead kerää verkkosivustonsa ja huoltoseurantapalvelunsa kautta, mihin niitä käytetään ja miten niitä säilytetään.
1. Rekisterinpitäjä
Webem (Y-tunnus 3463147-6)
Sähköposti: eric@maintlead.com
2. Mitä tietoja keräämme
Demo-pyynnöt ("Varaa demo" -lomake)
Kun täytät demopyyntölomakkeen, keräämme nimen, yrityksen, sähköpostiosoitteen, mahdollisen puhelinnumeron, arvion konekannan koosta sekä lomakkeelle kirjoitetun viestin. Näitä tietoja käytetään ainoastaan yhteydenottoon demoajan sopimiseksi — niitä ei tallenneta erilliseen tietokantaan, vaan ne välitetään suoraan sähköpostitse myyntitiimillemme.
Asiakastili ja kojelauta
Kun luot maintlead-tilin (tai tili luodaan puolestasi), tallennamme kirjautumiseen tarvittavat tiedot (sähköpostiosoite, salasanan tiiviste), nimesi sekä yrityksesi nimen. Näitä tietoja käytetään palvelun tarjoamiseen ja tilisi hallintaan.
Sinun syöttämäsi asiakastiedot
Kojelaudan kautta voit tallentaa palveluun omien asiakkaidesi ja heidän koneidensa tietoja (nimi, yhteystiedot, konetiedot, huoltohistoria). Näiden tietojen osalta toimimme käsittelijänä sinun (rekisterinpitäjän) lukuun — vastaat itse siitä, että sinulla on oikeus tallentaa ja käsitellä näitä tietoja, esimerkiksi olemassa olevan asiakassuhteen perusteella.
Automaattiset huoltomuistutukset
Jos otat käyttöön automaattiset huoltomuistutukset, palvelu lähettää sähköpostimuistutuksia tallentamiisi asiakkaisiin sinun määrittämäsi sisällön ja aikataulun mukaisesti. Voit sulkea muistutukset pois käytöstä koko tililtä tai yksittäiseltä asiakkaalta milloin tahansa.
3. Evästeet ja analytiikka
Verkkosivustomme ei käytä markkinointi- tai seurantaevästeitä. Kojelauta käyttää yhtä välttämätöntä evästettä, joka pitää sinut kirjautuneena sisään — ilman sitä palvelu ei toimisi.
Käytämme Vercel Analyticsia kertoaksemme, miten verkkosivustoamme käytetään. Se ei aseta evästeitä eikä seuraa yksittäisiä kävijöitä sivustojen välillä — se laskee ainoastaan anonymisoituja kävijä- ja sivunlatausmääriä.
4. Säilytysaika
Tilin ja asiakastietojasi säilytetään niin kauan kuin tilisi on aktiivinen. Demo-pyynnön yhteydessä lähetetyt tiedot säilyvät sähköpostijärjestelmässämme normaalin sähköpostikäytäntömme mukaisesti. Voit pyytää tietojesi poistamista milloin tahansa (kohta 7).
5. Tietojen käsittelijät
Käytämme seuraavia palveluntarjoajia tietojen käsittelyyn:
- Supabase — tietokanta ja kirjautuminen.
- Resend — sähköpostien (demopyynnöt, huoltomuistutukset) lähetys.
- Vercel — verkkosivuston ja palvelun tekninen ylläpito sekä anonymisoitu kävijäanalytiikka (Vercel Analytics).
Emme myy tai luovuta tietojasi kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksiin.
6. Tietojen siirto EU/ETA-alueen ulkopuolelle
Osa edellä mainituista palveluntarjoajista saattaa käsitellä tietoja EU/ETA-alueen ulkopuolella. Tällöin varmistamme, että käsittelylle on asianmukainen suoja (esimerkiksi EU:n komission hyväksymät vakiosopimuslausekkeet).
7. Oikeutesi
Sinulla on oikeus tarkastaa, oikaista ja pyytää poistamaan sinusta tallennetut tiedot, rajoittaa tai vastustaa käsittelyä sekä siirtää tiedot järjestelmästä toiseen. Voit käyttää näitä oikeuksia ottamalla yhteyttä kohdassa 1 mainittuun sähköpostiosoitteeseen.
Jos koet, että tietojasi on käsitelty lainvastaisesti, voit tehdä valituksen tietosuojavaltuutetun toimistolle (tietosuoja.fi).
8. Tietoturva
Asiakastietosi on eristetty tietokantatasolla niin, ettei yksikään toinen maintlead-asiakas voi nähdä tietojasi — tämä on varmistettu tietokannan omilla pääsynhallintasäännöillä (row-level security), ei vain sovelluskoodilla.
9. Muutokset tähän selosteeseen
Voimme päivittää tätä selostetta ajoittain. Merkittävistä muutoksista ilmoitamme sivun yläreunassa näkyvällä päivityspäivämäärällä.